* Réactivation PPC: Conseillers recevant des leads hors PF

* Nouvelle demande: Conseillers recevant des leads hors PF 

* Groupe 1 : Conseillers traitants exclusivement des leads d'origine prescripteurs

*Groupe PF: Conseillers traitants exclusivement des leads aboutits et ONJ

* Fast:  Conseillers recevant un mixte des leads hors PF et aboutis

* transfert plateau IL ; Contacts aircall incluant les équipes: groupe1 PF et fast

* B2B : Contacts incluant les équipes du BtoB



Intitulé contact Aircall

Définition

Réactivation PPC *

(Coach Karen)

Contact groupé Aircall qui appelle toute l'équipe qui réceptionne les réactivations de dossiers PPC.

Nouvelle Demande 

(Coach Karen)

Contact qui appelle toute l'équipe qui réceptionne les nouvelles demandes (directs standard) hors prescripteur.

Groupe 1

(Coach Raphael)

Contact qui appelle toute l'équipe qui réceptionne les nouvelles demandes (directs standard) Prescripteur 

Groupe PF

(Coach Patrick)

Contact qui appelle toute l'équipe PF de Patrick Eden.

Groupe Fast 

(Coach Karen)

Contact qui appelle toute l'équipe de Karen Agmayev..

Transfert Plateau IL


Contact qui appelle le Plateau retraite dans son intégralité. 

B2B

(Raphael)

Contact qui appelle l'équipe B2B dans son intégralité.