Cap Retraite

Prescripteurs 8

• Mon contact a eu les coordonnées de Cap retraite par une assistante sociale, quelle est la marche à suivre?
• Dans quel cas dois-je envoyer un chatter au BtoB?`
• Qui sont les prescripteurs pour lesquels je dois rendre mon dossier?
• Ma famille me dit etre en contact avec une assistante sociale, que dois-je faire ?
• Comment savoir qui est le BtoB en charge du prescripteur?

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Lead 3

• Une nouvelle famille vient de m'appeler sur ma ligne direct, comment créer une nouvelle fiche?
• Pour quelles raisons un conseillers ne reçoit pas de Lead?
• Comment créer un Lead prescripteur?

Redline 2

• Qu'est ce que la redline?
• Qui recoit les appels de la redline?

Fiches prescripteurs 9

• Qu'est ce qu'une FDE?
• Je ne trouve pas le prescripteurs identifié dans la base, que dois-je faire?
• Comment sont traitées les fiches prescripteurs en working?
• Dans quel cas Camille traite les dossiers prescripteurs?
• Mon prescripteur travaille chez Clinea (clinique Orpea), puis-je orienter les EHPAD ORPEA?

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