Tout conseiller à l'obligation de poser la question, si c'est un professionnel qui leur a parler de Cap retraite.
Si la famille répond oui:
- Le conseiller ne fait pas parti du groupe prescripteurs, il doit rendre la fiche au groupe prescripteurs en cochant " Réaffecter au groupe 1" et la suite se fait automatiquement.
- Le conseiller fait parti du groupe prescripteurs , il doit rattacher au prescripteur, si il ne le trouve pas, il remplit le champs "prescripteur non identifié"
Important: si le conseiller n'a pas poser la question et que nous nous rendons compte que c'est une demande AS , nous réafectons la demande à un conseiller du groupe prescripteurs.