Les orientations
Résidence sélectionnée, l’orientation n’a pas encore été envoyée.
Envoi de l’orientation en cours, si cette icône ne change pas, c’est un bug , il faut rafraichir la page , et/ou envoyer de nouveau la proposition.
Orientation envoyée, la résidence a 48h pour envoyer un refus.
Pour les EDI comme ORPEA, KORIAN, DOMUSVI... si cette icône ne change pas dans les 48h, c'est qu'il y a un bug, il faut regarder s'il y a un message d’erreur (budget insuffisant par exemple).
Envoi partiel : l’orientation a été envoyée par mail à la résidence, le fax est en cours d’envoi.
Orientation acceptée
(Retour auto pour les résidences en EDI chez nous Korian / orpea / domusvi / domidep).
La résidence a 48h pour refuser l’orientation.
Orientation refusée
(retour auto pour Korian / orpea / domusvi)
Si Domitys refuse l’orientation = refus pour toutes les Domitys
Pour domusvi : lorsque votre dossier passe en refus, ayez le réflexe de faire une demande de vérification de refus au pôle résidence, sur la proposition
ORPEA : lorsque vous devez orienter une ORPEA pour laquelle vous avez un autre dossier homonyme, vous avez le message :
"La personne âgée Jacqueline DELVILLE 82 ans a déjà été orienté vers ORPEA dans le dossier:1941265".
(c'est un exemple)
Dans ce cas, vous adressez une chatter au standard, en demandant d'orienter la proposition, et indiquant ds le message: "Extension Orpea Homonyme" (rien de plus rien de moins).